תנאי שימוש ומדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: 8 באוקטובר 2026

מדיניות פרטיות

1. מי אנחנו

האתר make-over.co.il (״האתר״) מופעל על ידי מייקאובר (״החברה״), מייקאובר 23 בע״מ, ח.פ. 514901958, שדרות יהודית 28, תל אביב. טלפון: 054-3223773. דוא״ל: office@make-over.co.il.

מסמך זה מסביר איזה מידע אישי נאסף באתר, למה, למי הוא מועבר, כמה זמן נשמר, ומה הזכויות שלכם.

2. איזה מידע אנחנו אוספים

• מידע שאתם מוסרים לנו: בטופס יצירת הקשר באתר — שם מלא, מספר טלפון, סוג הפרויקט (פרטי או מסחרי), ותיאור קצר של הפנייה בשדה חופשי. אנחנו שומרים גם את תאריך הפנייה ואת הדף באתר שממנו נשלח הטופס. כשאתם מתקשרים, שולחים הודעה בוואטסאפ או כותבים לנו בדוא״ל — המידע שתמסרו שם.
• מידע טכני על השימוש באתר — רק אם אישרתם זאת בהודעת העוגיות: דפים שנצפו, סוג המכשיר והדפדפן, מיקום כללי (עיר או מדינה), מקור ההגעה לאתר (למשל מנוע חיפוש או כלי בינה מלאכותית) ופעולות כמו לחיצה על מספר הטלפון, על הוואטסאפ או שליחת טופס.
• העדפות נגישות: אם תשנו את גודל הטקסט או הניגודיות בתפריט הנגישות, ההעדפות נשמרות בדפדפן שלכם בלבד ואינן נשלחות אלינו.

אין חובה חוקית למסור לנו מידע, אבל בלי שם וטלפון לא נוכל לחזור אליכם.

3. למה אנחנו משתמשים במידע

• כדי לחזור אליכם בנושא הפנייה, לתאם פגישת ייעוץ ולהכין הצעת מחיר.
• כדי לנהל את הקשר עם לקוחות ולקיים את השירות שהוזמן.
• כדי להבין איך משתמשים באתר ולשפר אותו — רק על בסיס הסכמתכם לעוגיות סטטיסטיקה.
• כדי להגן על האתר מפני ספאם ושימוש לרעה (בטופס יש שדה מוסתר שמזהה רובוטים).

לא נשלח אליכם דיוור שיווקי בלי הסכמה מפורשת שלכם, ולא נמכור את המידע שלכם.

4. עוגיות ואחסון בדפדפן

האתר משתמש בשני סוגים של אחסון בדפדפן. אחסון הכרחי פועל תמיד; עוגיות סטטיסטיקה נטענות רק אחרי שאישרתם אותן.

אפשר לשנות או לבטל את ההסכמה בכל עת דרך הקישור ״הגדרות פרטיות״ בתחתית כל דף.

5. למי המידע מועבר

• ספק האחסון של האתר (Hostinger), שבשרתיו נשמרים קבצי האתר והפניות שנשלחו בטופס.
• Google: שירות הסטטיסטיקה (רק בהסכמה) וגופנים (Google Fonts), שנטענים משרתי Google. בטעינת הגופנים מועברים ל-Google כתובת ה-IP ופרטי הדפדפן שלכם.
• בעלי מקצוע, אדריכלים או מעצבים שנעבוד איתם בפרויקט שלכם — רק ככל שנדרש לביצועו ובתיאום איתכם.

חלק מהספקים מעבדים מידע מחוץ לישראל. איננו מוכרים מידע אישי לצדדים שלישיים.

6. כמה זמן אנחנו שומרים מידע

• פניות מהאתר: כל עוד הן נחוצות לטיפול בפנייה ועד 24 חודשים ממועד הפנייה האחרונה, אלא אם נוצרה ביניכם לבין החברה מערכת יחסים עסקית — ואז כל עוד היא נמשכת ובהתאם לדין.
• נתוני סטטיסטיקה: עד 14 חודשים.

7. אבטחת מידע

האתר פועל בחיבור מאובטח (HTTPS). הפניות נשמרות בקובץ שאינו נגיש מהאינטרנט, והגישה אליו מוגנת בסיסמה ומוגבלת לאנשי החברה. איננו יכולים להבטיח אבטחה מוחלטת, אבל אנחנו פועלים בהתאם לדרישות הדין.

8. הזכויות שלכם

אתם רשאים לבקש לעיין במידע האישי שנשמר עליכם, לתקן אותו או למחוק אותו, ולבטל הסכמה שנתתם. אפשר לפנות אלינו בדוא״ל office@make-over.co.il או בטלפון 054-3223773, ונשיב בתוך 30 ימים.

9. קטינים

האתר מיועד למבוגרים. איננו אוספים ביודעין מידע על ילדים.

10. שינויים במדיניות

מדיניות זו עודכנה לאחרונה ב-8 באוקטובר 2026. אם נשנה אותה באופן מהותי, נעדכן את התאריך כאן.

תנאי שימוש

11. השימוש באתר

האתר מציג מידע כללי על שירותי החברה ועל פרויקטים שביצעה. המידע אינו מהווה הצעת מחיר, התחייבות או ייעוץ מקצועי. הצעת מחיר מחייבת ניתנת בכתב בלבד, אחרי פגישת ייעוץ ומפרט מפורט.

12. קניין רוחני

התכנים באתר — טקסטים, תמונות, תכנונים ועיצוב — מוגנים בזכויות יוצרים. הפרויקטים באתר מוצגים עם קרדיט לאדריכלים, למעצבים ולצלמים שיצרו אותם, ואלה שומרים על זכויותיהם. אין להעתיק, להפיץ או לעשות שימוש מסחרי בתכנים בלי אישור מראש ובכתב.

13. קישורים לאתרים אחרים

באתר יש קישורים לאתרים של צדדים שלישיים, כמו פייסבוק, אינסטגרם ו-WhatsApp. החברה אינה אחראית לתוכנם או למדיניות הפרטיות שלהם.

14. הגבלת אחריות

האתר מסופק כפי שהוא. אנחנו משתדלים שהמידע בו יהיה מדויק ועדכני, אך לא נהיה אחראים לנזק שנגרם משימוש במידע באתר או מחוסר יכולת לגשת אליו, במידה המותרת בדין.

15. נגישות

אנחנו פועלים להנגשת האתר. פרטים בהצהרת הנגישות ובפרטי הקשר של אחראי הנגישות שם.

16. דין חל וסמכות שיפוט

על השימוש באתר יחול הדין הישראלי. סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב-יפו.